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Relatórios operacionais e gerenciais

Qual relatório usar para cada pergunta do dia a dia ou de decisão, e onde encontrá-lo.

5 min de leitura · Iniciante · atualizado em 06/10/2026

Em vez de caçar cada relatório dentro do seu módulo, o menu Relatórios e BI reúne as portas de entrada em duas telas: Relatórios Operacionais e Relatórios Gerenciais. Cada relatório aparece como um cartão com o nome, o caminho no menu e uma frase explicando o que ele mostra. Clique no cartão para abrir.

Informação:

Só aparece o que o seu acesso permite. Se um cartão não está na sua tela, o relatório existe, mas o seu perfil não tem a permissão da área (ou o módulo não foi liberado para a sua organização). Fale com o administrador.

Relatórios operacionais: o dia a dia

Servem para conferir e acompanhar o que está acontecendo. Em Relatórios e BI › Relatórios Operacionais você encontra, conforme o seu acesso:

  • Relatórios de Vendas: vendas por cliente, produto, vendedor e canal de venda, evolução mensal, curva ABC de clientes, devoluções, bonificações, funil de orçamentos e a rentabilidade (esta última só para quem pode ver margem).
  • Bonificações: pedidos de bonificação do período, por cliente e vendedor, com o peso sobre as vendas.
  • Relatórios de Compras: por fornecedor e produto, pedidos em aberto e atrasados, lead time real, divergências de recebimento e evolução de preço.
  • Relatórios de Estoque: kardex (saldo corrente), posição em uma data, movimentação por tipo e motivo, perdas e ajustes e estoque parado.
  • Saldos por produto e por filial, para consultar quanto há em cada lugar.
  • Relatórios Financeiros: aging a receber e a pagar, recebimentos e pagamentos do período, a pagar por centro de custo, posição das contas e aplicações/empréstimos.
  • Inadimplência, Renegociações e Programação (de pagamentos), que mostram vencidos, acordos feitos e a agenda de saídas.
Relatórios operacionais
Cartões com os relatórios do dia a dia

Relatórios gerenciais: para decidir

Mostram resultado, caixa e planejamento. Em Relatórios e BI › Relatórios Gerenciais:

  • Fluxo de Caixa: realizado e previsto por dia, semana ou mês, com o saldo projetado e o alerta de caixa negativo.
  • DRE, Balancete, Balanço Patrimonial, Livro Razão e Demonstrações Consolidadas (do grupo de empresas): a visão contábil.
  • Orçamento Anual e Execução Orçamentária: o planejado contra o comprometido e o realizado.
  • Margem dos Produtos: produtos com margem abaixo do mínimo por causa do custo, com o preço sugerido.
  • Curva ABC e Ponto de Pedido / Reposição do estoque.
  • Apuração de Retenções e Aplicações / Empréstimos.
Relatórios gerenciais
Cartões com os relatórios de decisão

Qual escolher? Alguns exemplos

1Quem está me devendo?

Abra Inadimplência (títulos vencidos, com os dias de atraso) ou o aging a receber em Relatórios Financeiros, que agrupa por faixas de atraso.

2Quais clientes concentram minhas vendas?

Use Relatórios de Vendas › Curva ABC de clientes. Para ver a evolução, Evolução mensal.

3O caixa vai aguentar o mês?

Abra o Fluxo de Caixa: ele soma o que já aconteceu e o que está previsto, e avisa quando o saldo projetado fica negativo.

4O que está parado no estoque?

Relatórios de Estoque › Estoque parado lista o que não gira. Para o contrário (o que vai faltar), use Ponto de Pedido / Reposição.

5Meus fornecedores entregam no prazo?

Relatórios de Compras › Lead time real e Pedidos em aberto e atrasados.

Período e filtros

Cada relatório tem os seus próprios filtros, normalmente um período (De e Até). Se informar uma data final anterior à inicial, o sistema pede um período válido. Os relatórios consideram a empresa (ou filial) ativa na barra superior: para comparar empresas do grupo, troque o contexto (veja o artigo sobre multiempresa e filiais).

Dica:

Quer os números numa planilha? A maioria dos relatórios de vendas, compras, estoque e financeiro pode ser baixada em CSV. Veja o artigo Exportações: central de CSV e auditoria.

Dica:

Precisa de um cruzamento que não existe pronto, como vendas por cliente e por mês? Use as Análises Customizadas (artigo "Dashboards e análises customizadas").

Por que vale a pena

Os relatórios usam os mesmos dados dos lançamentos do dia: não é preciso exportar, tratar e conferir em planilha. O que você vê no relatório é o que está nos pedidos, títulos e movimentos de estoque, já respeitando as permissões de cada pessoa.

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