PDV: fechar um pedido de venda no caixa
Traga um pedido aprovado para o caixa com F1: o preço e o desconto são os do pedido, o estoque baixa uma vez só e o pedido vira Faturado.
2 min de leitura · Intermediário · atualizado em 06/10/2026
O vendedor montou o pedido e o cliente vem buscar e pagar no balcão? Em vez de refazer a venda, traga o pedido para o caixa.
Passo a passo
1Pressione F1 (botão Pedido)
Com o carrinho vazio, busque pelo número do pedido ou pelo nome do cliente. ::
2Escolha o pedido
O carrinho recebe o cliente, os itens, o preço e o desconto do pedido. O caixa não pede permissão de desconto de novo: já passou pela aprovação do pedido. ::
3Receba normalmente
F2 para o pagamento e F9 para concluir. A venda baixa o estoque (a reserva do pedido é liberada, sem baixar duas vezes) e o pedido vira Faturado. ::
O que o caixa aceita
- Pedido aprovado ou em separação.
- Só mercadorias: pedido com serviços fecha pelo faturamento do pedido (NFS-e).
- Sem frete, seguro, outras despesas, acréscimos nem impostos por fora (IPI, ICMS-ST, DIFAL): esses fecham pela NF-e do pedido.
- Que ainda não gerou contas a receber (senão a cobrança duplicaria).
Se o pedido não puder, o PDV diz o motivo logo ao escolher.
Enquanto há um pedido no carrinho, os itens não mudam (quantidade, preço, desconto). Para voltar à venda livre, use Limpar (F8).
Cancelar
Se a venda for cancelada, o pedido volta a Aprovado e a mercadoria volta a ser reservada. Orçamento não fecha no caixa: converta em pedido e aprove antes.
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